Question 1

Não consigo fazer reset à password. Como recuperar a password?

Accepted Answer

Caso tenha perdido/esquecido os seus dados de login, pode sempre efetuar o pedido de recuperação de password. Irá receber um email para confirmar que pretende recuperar a palavra-passe. Nesse email, encontrará um botão para: “Recuperar password”, no qual deve clicar e será direcionado para o site, para definir uma nova password. Após recuperar a palavra-passe, está em condições de fazer login no site.

Question 2

Tentei fazer reset e/ou recuperar a password mas não recebi e-mail. O que fazer?

Accepted Answer

Depois de pedir para recuperar a password, Verifique a sua caixa de email e confirme se o email não poderá estar na caixa de spam/junk. Em alternativa pesquise no seu email por assunto “Recuperar password”. Se não tiver mesmo recebido, repita o processo anterior, para recuperar a palavra-passe.

Question 3

Estou a tentar registar-me/fazer login com o Facebook e não consigo. Como resolver?

Accepted Answer

Não é possível fazer login com o Facebook. Por favor aceda através do nosso site.

Question 4

Não consigo fazer login / não sei como fazer login

Accepted Answer

Deve aceder ao site do Estação Viana Shopping e clicar em Login, no canto superior direito da página. Deverá depois introduzir os seus dados de login. Por favor confirme que já se registou no nosso site. Caso não se tenha registado, clique em “registar” e siga os passos.

Question 5

Estou a tentar fazer login e o acesso está bloqueado. Qual é a razão?

Accepted Answer

Isto está a acontecer porque a sua combinação email/password não está correta. Deverá recuperar a password (e seguir os passos indicados no email). Sugerimos que aguarde uma hora entre o bloqueio e a nova tentativa de login.

Question 6

Estou com dificuldade em criar a password. Que passos devo seguir?

Accepted Answer

Para criar uma password, certifique-se que segue os seguintes passos: a palavra-passe deve ter pelo menos 1 caracter não alfanumérico (símbolo), pelo menos uma letra maíuscula (A-Z) e o número de caracteres deve ser superior a 8.

Question 7

Contacte-nos

Accepted Answer

Para mais questões ou caso o seu problema não tenha ficado resolvido, por favor entre em contacto connosco através do Facebook ou contactos no final da página. Envie-nos evidencia do erro para que possamos ajudar rapidamente.

Question 8

Qual é o horário de abertura do Estação Viana Shopping?

Accepted Answer

O horário do Estação Viana Shopping pode ser consultado aqui.

Question 9

Quais são os horários atuais das lojas?

Accepted Answer

Todos os horários podem ser consultados aqui.

Question 10

Qual é o número de telefone do Estação Viana Shopping?

Accepted Answer

Consulte os contactos disponíveis, aqui.

Question 11

Gasto saldo ao ligar para o número do Centro Comercial?

Accepted Answer

Ligar para o número de telefone do Estação Viana Shopping tem o custo de uma chamada normal, para rede fixa.

Question 12

Têm wi-fi?

Accepted Answer

O Estação Viana Shopping disponibiliza wi-fi gratuito, em todo o Centro.

Question 13

Onde posso ver as lojas temporárias?

Accepted Answer

Consulta as lojas disponíveis no Estação Viana Shopping, aqui.

Question 14

Aceitam animais? Os cães podem entrar?

Accepted Answer

Não é permitida a entrada de animais no Estação Viana Shopping. No entanto, é permitida a entrada de cães-guia, que deverão transportar de modo bem visível o distintivo de certificação.

Question 15

Têm zonas de fumadores?

Accepted Answer

É pemitido fumar apenas nas áreas exteriores do Estação Viana.

Question 16

Qual é o Cinema do Estação Viana Shopping?

Accepted Answer

O Cinema do Estação Viana é o CinePlace.

Question 17

Como chegar ao Estação Viana Shopping de carro?

Accepted Answer

Saiba como chegar ao Estação Viana de carro, aqui.

Question 18

Como posso ir de autocarro até ao Estação Viana Shopping?

Accepted Answer

Saiba como chegar ao Estação Viana de autocarro, aqui.

Question 19

Posso ir de comboio até ao Estação Viana Shopping?

Accepted Answer

O Estação Viana tem uma localização privilegiada no centro da cidade e junto à Estação de Caminhos de Ferro.

Question 20

Têm táxis perto?

Accepted Answer

Existem duas praça de táxis muito próximas do Estação Viana.

Question 21

Qual é o contacto da PSP?

Accepted Answer

Poderá consultar o contacto da PSP na página de contactos do Estação Viana.

Question 22

Onde fica a polícia?

Accepted Answer

O Posto da PSP mais próximo fica na R. de Aveiro 116, 4900-560 Viana do Castelo

Question 23

Qual o número de telefone da polícia?

Accepted Answer

Poderá consultar o contacto da PSP na página de contactos do Estação Viana Shopping.

Question 24

Onde fica a esquadra?

Accepted Answer

A esquadra mais próxima fica na R. de Aveiro 116, 4900-560 Viana do Castelo.

Question 25

Qual o número da esquadra?

Accepted Answer

Consulte a página de contactos do Estação Viana Shopping.

Question 26

Estão a precisar de funcionários?

Accepted Answer

Pode consultar a página de recrutamento para trabalhar nos Centros Comerciais Sonae Sierra, aqui. Caso pretenda trabalhar numa das lojas do Estação Viana Shopping, deverá contactar diretamente a marca, através do website oficial ou presencialmente, junto dos lojistas.

Question 27

Onde posso ver as candidaturas de emprego?

Accepted Answer

Pode consultar a página de recrutamento, aqui.

Question 28

Para onde posso enviar o meu CV?

Accepted Answer

Pode consultar a página de recrutamento, aqui.

Question 29

Quais as preocupações ambientais do Estação Viana?

Accepted Answer

Conheça tudo sobre a missão de sustentabilidade do Estação Viana.

Question 30

Existem bengaleiros no Estação Viana Shopping?

Accepted Answer

O Estação Viana Shopping não disponibiliza bengaleiros.

Question 31

Existe algum sítio onde posso deixar a minha mala de viagem?

Accepted Answer

O Estação Viana Shopping não tem local para deixar provisoriamente malas de viagem.

Question 32

Têm algum banco dentro do Estação Viana Shopping?

Accepted Answer

O Estação Viana não tem bancos. No entanto, disponibiliza máquinas ATM e máquinas de depósitos Millennium BCP.

Question 33

Existem telefones públicos?

Accepted Answer

Sim, no Piso 2 do Estação Viana, zona de acesso aos WC’s.

Question 34

Têm lojas de câmbio?

Accepted Answer

O Estação Viana Shopping não tem lojas de câmbio.

Question 35

O Multibanco reteve o meu cartão. O que devo fazer?

Accepted Answer

Deverá contactar o seu banco, diretamente.

Question 36

O Multibanco não me forneceu dinheiro, mas foi retirado da conta. Quem devo contactar?

Accepted Answer

Deverá contactar o seu banco, diretamente.

Question 37

Existe alguma loja ACP no Estação Viana Shopping? Qual é o horário?

Accepted Answer

Não existem lojas ACP disponíveis no Estação Viana.

Question 38

O Estação Viana tem alguma capela?

Accepted Answer

O Estação Viana não dispõe de capela.

Question 39

Preciso de engraxar os sapatos, têm esse serviço disponível?

Accepted Answer

O Estação Viana Shopping não tem engraxador de sapatos disponível.

Question 40

O Estação Viana tem tomadas para carregar o meu telemóvel?

Accepted Answer

Existem tomadas disponíveis na zona da restauração e no Balcão de Informações do Estação Viana.

Question 41

Têm cadeiras de rodas?

Accepted Answer

Sim, o Estação Viana dispõe do serviço gratuito de cadeiras de rodas. Saiba tudo aqui.

Question 42

Quem devo contactar para pedidos de solidariedade?

Accepted Answer

Deverá contactar a Administração do Centro, para os contactos disponíveis aqui.

Question 43

Têm WC para pessoas com mobilidade reduzida?

Accepted Answer

O Estação Viana Shopping disponibiliza WC’s com mobilidade de reduzida .

Question 44

Têm alguma solução para pessoas invisuais?

Accepted Answer

O Estação Viana não tem disponíveis serviços de apoio a invisuais.

Question 45

Dispõem de serviço de Provedor?

Accepted Answer

Conheça o Provedor do Estação Viana Shopping, aqui.

Question 46

A que horas abre o Parque de Estacionamento? A que horas abre o Parque aos sábados?

Accepted Answer

O Parque de Estacionamento do Estação Viana está aberto a partir das 06h45, todos os dias da semana.
O encerramento é às 23h, de domingo a quinta-feira, e às 00h, às sextas-feiras, sábados e vésperas de feriado.

Question 47

O Parque de Estacionamento é gratuito?

Accepted Answer

O Parque de Estacionamento é gratuito, de segunda a quinta-feira, após as 20h00. Fora desse horário, o parque tem custos variados por cada fracção de 15 minutos.

Question 48

Têm estacionamento prioritário?

Accepted Answer

O Parque de Estacionamento do Estação Viana dispõe de 8 lugares reservados a clientes do Centro com mobilidade reduzida e 8 lugares reservados a grávidas/idosos/bebés ao colo.

Question 49

Têm disponível o serviço Valet Parking?

Accepted Answer

O Estação Viana não disponibiliza serviço de valet parking.

Question 50

Posso lavar o carro no parque de estacionamento?

Accepted Answer

O Centro não tem serviço de lavagem de carros.

Question 51

Dispõem de lugares para motas?

Accepted Answer

Sim, encontrará lugares para motas dentro do Parque de Estacionamento.

Question 52

Têm local onde possa guardar a minha bicicleta?

Accepted Answer

Sim, encontrará lugares para bicicletas dentro do Parque de Estacionamento.

Question 53

Tem reparação automóvel?

Accepted Answer

O Estação Viana não tem serviço de reparação automóvel disponível.

Question 54

Onde posso substituir um vidro?

Accepted Answer

O Estação Viana não tem serviço de substituição de vidro disponível.

Question 55

O Parque de Estacionamento tem salas de apoio ao cliente?

Accepted Answer

Não existem salas de apoio ao Cliente no Parque de Estacionamento do Estação Viana. Caso precise de ajuda, deverá dirijir-se à Caixa Central, no Pis0 -1.

Question 56

Qual o contacto do Parque de Estacionamento do Estação Viana Shopping?

Accepted Answer

Poderá contactar o Parque de Estacionamento para o seguinte número: 258100530.

Question 57

Não encontro o meu carro no Parque, o que devo fazer?

Accepted Answer

Deverá dirigir-se à Caixa Central, no Piso -1.

Question 58

Existem lugares de estacionamento para carros a GPL?

Accepted Answer

O Estação Viana não tem lugares para carros a GPL no Parque de Estacionamento.

Question 59

Têm postos de carregamento para carros elétricos no Parque de Estacionamento?

Accepted Answer

Este serviço está disponível no Piso -1 do Parque, na Zona Azul.

Question 60

Perdi um objeto, têm Perdidos e Achados?

Accepted Answer

Deverá contactar os vigilantes dos Pisos ou dirigir-se ao Balcão de Informações.

Question 61

Encontrei um objeto, onde o posso deixar? Têm Perdidos e Achados?

Accepted Answer